Continuidad de Negocio
Se creó el plan de continuidad de negocio (PCN) con el objetivo de Garantizar que, ante una situación de crisis o interrupción, Credialianza pueda mantener sus servicios esenciales y volver a la normalidad en el menor tiempo posible.
Los componentes más destacados en el PCN se presentan los siguientes:
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Análisis de impacto en el negocio (BIA)
Se cuenta con una evaluación de los procesos críticos y su impacto en caso de interrupciones.
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Planes de continuidad de negocio (PCM)
Se desarrollaron los respectivos procedimientos para mitigar el impacto y recuperar operaciones.
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Simulacros y pruebas
A pesar de que no se realización simulacros para evaluar la efectividad de los planes de continuidad, estos se esperan sean realizados durante el siguiente año.
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Capacitaciones
Se llevó a cabo proceso de formación para los empleados sobre su rol en caso de activación del plan de continuidad.